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数据分析的六大黄金法则

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发表于 2018-8-24 16:12:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
为什么你的数据分析成果总是难以落地?数据分析的价值总是远远低于预期?相信看完这篇文章,每个人都能找到一个属于自己的答案。本人先后在电力、军工、金融等行业担任数据分析师,有多年行业经验。从平时的工作中总结出以下六个数据分析时要注意的原则,希望能对大家有所帮助。
1、遵循数据分析标准流程
数据分析遵循一定的流程,不仅可以保证数据分析每一个阶段的工作内容有章可循,而且还可以让分析最终的结果更加准确,更加有说服力。一般情况下,数据分析分为以下几个步骤:
1)    业务理解,确定目标、明确分析需求;
2)    数据理解,收集原始数据、描述数据、探索数据、检验数据质量;
3)    数据准备,选择数据、清洗数据、构造数据、整合数据、格式化数据;
4)    建立模型,选择建模技术、参数调优、生成测试计划、构建模型;
5)    评估模型,对模型进行较为全面的评价,评价结果、重审过程;
6)    成果部署,分析结果应用。
2、明确数据分析目标
在数据分析前期,要做到充分沟通、理解业务规则、关注业务痛点、了解用户需求、换位思考,明确为什么要做数据分析,要达到一个什么目标。这样才能保证后续的收集数据、确定分析主题、分析数据、分析结果应用等工作都能够围绕分析目标开展,保证最终能够从整体目标的角度去总结分析成果。
3、业务与数据结合确定分析主题
以解决业务问题为目标,以数据现状为基础,确定分析主题。前期要做好充分的准备,以业务问题为导向,以业务梳理为重点,进行多轮讨论,分析主题避免过大,针对业务痛点,实现知现状、明原因、可预测、有价值。另外,分析数据的范围除了重点关注的业务指标数据,还要尽量考虑扩展外延数据,比如经济指标数据、气象数据、财务数据等。确定分析主题之前,要进行数据支撑情况的初步判断,避免中途发现数据质量或者数据范围不能支撑分析工作的情况发生。确定分析主题之后,详细论证分析可行性,保证分析过程的清晰性,才能开始分析工作。
4、多种分析方法结合
分析过程中尽量运用多种分析方法,以提高分析的准确性和可靠性。例如,运用定性定量相结合的分析方法对于数据进行分析;融合交互式自助BI、数据挖掘、自然语言处理等多种分析方法;高级分析和可视化分析相结合等。
5、选择合适的分析工具
工欲善其事,必先利其器,数据分析过程中要选择合适的分析工具做分析。SPSS、SAS、Alteryx、美林Tempo、RapidMiner、R、Python等这几种工具都是业界比较认可的数据分析产品。它们各有其优势,SPSS 较早进入国内市场,发展已经相对成熟,有大量参考书可供参考,操作上容易上手,简单易学。SAS由于其功能强大而且可以编程,很受高级用户的欢迎。Alteryx 工作流打包成应用,为小企业直接提供应用,地理数据分析功能强大。美林数据的Tempo大数据分析平台功能全面,在高级分析和可视化分析相结合上具有明显优势。RapidMiner易用性和用户体验做得很好,并且内置了很多案例用户可直接替换数据源去使用。R 是开源免费的,具有良好的扩展性和丰富的资源,涵盖了多种行业中数据分析的几乎所有方法,分析数据更灵活。Python,有各种各样功能强大的库,做数据处理很方便,跟MATLAB很像。
6、分析结论尽量图表化
经过严谨推导得出的结论,首先要精简明确,3-5条即可。其次要与业务问题结合,给出解决方案或建议方案。第三尽量图表化,要增强其可读性。


利用美林数据Tempo大数据分析平台实现的某企业KPI分析报告

数据分析过程中,除了以上六条原则,还要避免以下3种情况:
1)时间安排不合理
在开始分析工作之前,一定要做一个明确的进度计划,时间分配的原则是:数据收集、整理及建模占70%,数据可视化展现及分析报告占25%,其他占5%。(数据的收集、整理和建模的过程,是反复迭代的过程)
2)数据源选择不合理
一般企业中的数据来源有很多,SAP、TMS、CRM及各部门业务系统,每个渠道的数据各有特点。这时,应该慎重考虑从哪个渠道获取数据更加快捷有效。数据源选择不合理,不仅影响结论的可靠性,而且有返工的风险。
3)沟通不充分
无论是分析人员内部的沟通还是与外部相关人员的沟通,都是至关重要的。与外部人员沟通效不顺畅,可能造成前期需求不清,中间业务逻辑混乱,最终导致数据分析结果差强人意。与内部人员沟通效率低,可能造成分析进度滞后,分析工作开展不畅等诸多问题,直接影响分析效果。
对于数据分析师,分析经验的积累与专业知识的提升同样重要,因为有些问题不是只用专业知识就能解决的,所以在平时的工作中要有意识的去学习业务知识、掌握先进的分析工具,做一个有心人!

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